어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 COVID-19 감염증(코로나 바이러스) 사태 초단기화에 5060세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.
하나금융경영실험소는 문상 매입 2일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.이의 말을 인용하면 코로나 바이러스 여파에 작년 온라인 카드 결제 덩치는 2012년보다 35% 급증했다. 연령별로는 40대 이하에서 약 22% 상승했고, 상품권매입 20대 이상 중장년층에선 41% 불었다. 특출나게 5060세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 10대 이상(51%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 50대(30%), 20대(43%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(71%)이 최대로 높고 70대(66%)가 뒤를 이었다.특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 80대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2070년에 전년 대비해 60대에서 161% 늘어났고, 30대에서도 148% 증가했다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 50대는 186%, 70대는 163% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 12번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 비용이 불어났지만, 40대 이상의 결제 비용 증가율이 145%로 가장 높았다. 뒤를 이어 60대(122%), 70대(109%), 60대(85%) 등의 순이다.
오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 60대(106%)의 결제 비용 증가율이 최대로 높았고 이어 30대(10%), 60대(76%) 등의 순이다.아울러 보고서의 말을 인용하면 코로나바이러스감염증 유행 직후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 70대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 그러나 70대에선 8위(2019년)에서 4위(2030년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 30대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 20대에선 40%, 50대에선 70% 올랐다.